Marabu Service wird durch Condor verwaltet:
Servicenummern (24 h erreichbar)
Deutschland: +49 (0) 180 6 767767 (0,20 €/Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf)
Österreich: +43 (0) 810 969 022 (0,10 €/Min)
Schweiz: +41 (0) 840 266 367 (0,11 CHF/Min)
Homepage
www.condor.de
Handgepäck
1 Handgepäck bis zu 8 kg mit max. 55 cm X 40 cm X 20 cm Größe, das im Gepäckfach verstaut werden kann. Zusätzlich zu Ihrem Handgepäckstück dürfen Sie einen weiteren&~nbsp;persönlichen Gegenstand mit der maximalen Größe von 40 x 30 x 10 cm in die Kabine mitnehmen. Dies könnte beispielsweise eine&~nbsp;Handtasche, eine Umhängetasche oder eine Laptoptasche sein.
Freigepäck Erwachsene
Freigepäckmenge 20kg
Freigepäck Kleinkinder
Freigepäck bei Babys unter 2 Jahren 10kg zzgl. Buggy
Sportgepäck
Bei Voranmeldung über www.condor.de ist Sportgepäck bis 20kg ab € 44,99 pro Strecke zubuchbar. Ohne Anmeldung am Check-In beträgt die Gebühr € 120 pro Strecke.
Übergepäck
Sollten Sie mehr Gepäck haben, sind die Kosten pro kg € 12,- pro Strecke. Oder buchen Sie ein Freigepäck-Paket für z.B. 5kg für € 39,99,- pro Strecke vorab auf www.condor.de. Bei Überschreitung des zulässigen Gepäckumfangs (größer als 158cm) fallen zzgl. € 100,- pro Gepäckstück an.
Essen & Trinken
Kein Snack und alle Getränke gegen Bezahlung. Menüs sind vorab über die Homepage zubuchbar.
Check-in
Vorabend Check-in € 5,- pro Person. Check-In am Flughafen € 10,- pro Person. Online Check-In ab 24 Stunden vor Abflug und bis 2 Stunden vor Abflug verfügbar.
Registrierung und Erfassung der Passagierdaten
Im Rahmen der EASA-Anforderungen ist Condor außerdem dazu verpflichtet, ähnlich wie in Gastronomiebetrieben, die Kontaktdaten aller Passagiere abzufragen. Bitte weisen Sie Ihre Kunden daher bei Buchung darauf hin, die erforderlichen Daten unter www.condor.com/registrierung zu hinterlegen. Nach erfolgreicher Eingabe der Daten werden diese gespeichert und es muss nichts weiter getan werden. Werden die Passagierdaten nicht erfasst, ist es Condor nicht gestattet, die Beförderung durchzuführen.