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Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir setzen uns aktiv für digitale Teilhabe ein und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website sowie unsere digitalen Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das ab dem 28. Juni 2025 verbindlich ist und die Anforderungen des European Accessibility Act (EAA) in nationales Recht umsetzt.

Ziel der Barrierefreiheit

Unser Ziel ist es, Menschen mit Behinderungen einen gleichberechtigten Zugang zu unseren Informationen, Angeboten und Buchungsprozessen zu ermöglichen – unabhängig von körperlichen oder technischen Voraussetzungen.

Stand der Barrierefreiheit

Unsere Website befindet sich aktuell im Übergang zur vollständigen Barrierefreiheit gemäß den Anforderungen des BFSG. Wir orientieren uns hierbei an den internationalen Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.

Noch bestehende Barrieren

Wir arbeiten daran, bestehende Einschränkungen zu identifizieren und zu beseitigen. Aktuell sind unter anderem folgende Punkte noch nicht vollständig barrierefrei:

  • Eingeschränkte Tastaturnavigation in bestimmten Bereichen
  • Nicht vollständig barrierefreie PDF-Dokumente
  • Videos ohne Untertitel oder Audiodeskriptionen

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Barrieren auf unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Bitte kontaktieren Sie uns unter:

ETI Express Travel International GmbH, Bockenheimer Anlage 11, DE-60322 Frankfurt/Main

Telefon: +49 69 756 122 50
E-Mail:?info@eti.de

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz

bei der Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Mauerstraße 53

10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805

Fax: 030 18 527-2901

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de

Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de


Stand: 09.07.2025


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