Aktuell
-
28.07.2010
PROJECT M übernimmt das Europäische Tourismus Institut (ETI)
Nach erfolgreichem Abschluss der Kaufverhandlungen übernimmt PROJECT M mit sofortiger Wirkung das Europäische Tourismus Institut (ETI).
-
01.06.2010
Die Spitzen Europas
Hütten-Trekking durch den ältesten Nationalpark Spaniens exklusiv bei Hauser Exkursionen
-
01.06.2010
Mecklenburg-Vorpommern ist der Deutschen liebstes Sommerziel
Der Anteil deutscher Sommerurlauber in Mecklenburg-Vorpommern ist in diesem Jahr höher gewesen als jemals zuvor.
Ausgezeichneter Reiseveranstalter
Datum: 01.12.2009
Auszeichnung für RAINBOW Tours
(lifepr) Hamburg, 01.12.2009 - Keine Angst zeigte RAINBOW Tours vor einer Qualitätsprüfungen und unterzog sich dem Qualitätsprogramm Ausgezeichneter Reiseveranstalter vom Europäischen Tourismusinstitut.
Diese Überprüfungen testet die Servicequalität des Unternehmens und fördert eventuelle Schwachpunkte zu Tage, um diese professionell anzugehen und zu beheben.
Im Focus stehen dabei z.B. die Internetseite und ihr Aufbau, sowie die Informationsqualität und der Dialog mit den Kunden. Auch die Kataloge und Mitarbeiter werden auf Informationsqualität bzw. Kompetenz der Auskunft getestet. Insgesamt 300 Anforderungen werden in einem ungewissen Zeitraum überprüft und ausgewertet.
Nach mehreren Wochen erhält RAINBOW Tours nun seinen Gütesiegel und darf sich nun Ausgezeichneter Reiseveranstalter 2010-2012 nennen. Mit 78,47% Gesamtpunktzahl vom Europäischen Tourismus Institut liegt das Unternehmen RAINBOW Tours im guten Bereich.
Den vollständigen Artikel finden Sie hier.
Ansprechpartner:
Europäisches Tourismus Institut GmbH
Vor dem Roten Tore 1
D-21335 Lüneburg
Tempelhofer Ufer 23/24
D-10963 Berlin
Tel: +49.651.97866-0
Fax: +49.651.97866-18
E-Mail: info@eti.de